Question 1

Qual'è la mia taglia?

Accepted Answer

Per scegliere la taglia migliore da acquistare, ti invitiamo a confrontare le tue misure con quelle della nostra tabella taglie riportata di seguito.

Question 2

Quali sono i tempi di lavorazione e spedizione per il mio ordine?

Accepted Answer

Ogni capo è realizzato su ordinazione, in edizione limitata e numerata, per ridurre lo spreco di tessuti e rispettare l'ambiente. I tempi di lavorazione variano tra 4 e 9 giorni lavorativi, a seconda della complessità del prodotto, mentre la spedizione richiede dai 2 ai 4 giorni lavorativi. Ti terremo aggiornato durante ogni fase del processo. Per dettagli specifici sui tempi di lavorazione di un capo, non esitare a contattarci. Nota: tempi più lunghi potrebbero verificarsi per ordini multipli.

Question 3

Quali sono i costi di spedizione?

Accepted Answer

Per garantire una consegna che rispecchi il valore dei nostri capi, collaboriamo con partner affidabili. Il costo della spedizione in Italia è di € 7,50. Nota: attualmente spediamo esclusivamente in Italia.

Question 4

Qual è la procedura per effettuare un reso?

Accepted Answer

Se la taglia non è quella giusta o il capo non soddisfa le tue aspettative, consulta la nostra pagina "Spedizioni e Resi". Troverai tutte le istruzioni necessarie e il link al modulo online per avviare la procedura di reso.

Question 5

Qual è il processo per ottenere un rimborso?

Accepted Answer

Dopo aver ricevuto il reso e verificato che il prodotto sia in condizioni adeguate, procederemo con il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l'acquisto. L'importo rimborsato corrisponderà esattamente alla cifra pagata al momento dell'ordine.

Question 6

Quali opzioni di pagamento sono disponibili?

Accepted Answer

Puoi effettuare il pagamento del tuo ordine in modo sicuro e online. Accettiamo carte di credito/debito e PayPal.