FAQ

Rispondiamo alle domande frequenti

Qual'è la mia taglia?

Per scegliere la taglia migliore da acquistare, ti invitiamo a confrontare le tue misure con quelle della nostra tabella taglie riportata di seguito.
Quanto tempo sarà necessario per ricevere il mio ordine?

Tutti i nostri capi sono disponibili esclusivamente su ordinazione, in edizione limitata e numerata. Lo scopo è quello di limitare lo spreco di tessuto e di produrre i nostri capi nel rispetto dell'ambiente. Tempi di lavorazione: dai 4 ai 9 giorni lavorativi, questo fattore varia a seconda della difficoltà realizzativa del prodotto. Tempi di spedizione: dai 2 ai 4 giorni lavorativi. Dal momento dell'acquisto realizzeremo il tuo capo nel minor tempo possibile e resteremo in contatto con te durante tutte le fasi di lavorazione. Se vuoi, puoi contattarci per chiedere informazioni riguardo i tempi di lavorazione effettivi di ogni singolo capo di tuo interesse. N.B. I tempi di lavorazione potrebbero prolungarsi nel caso di acquisti multipli.
A quanto ammontano i costi di spedizione?

Collaboriamo con i migliori partner per garantirti una consegna che rispetti il valore dei nostri capi. Tariffario spedizioni: Spedizioni in Italia: € 7,50 N.B. Al momento spediamo solo in Italia.
Come posso effettuare un reso?

Se la taglia non corrisponde alla tua o se il capo non è di tuo gradimento, puoi fare riferimento alla nostra policy alla pagina Spedizioni e Resi. Lì troverai tutte le istruzioni e il link al modulo online per completare la tua procedura di reso.
Come avvengono i rimborsi?

Una volta ricevuto il reso e verificate le condizioni del prodotto, il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato durante l'acquisto. Il rimborso sarà pari all'effettiva cifra versata per il prodotto da parte del cliente al momento dell'ordine.
Quali metodi di pagamento posso utilizzare?

Puoi pagare comodamente il tuo ordine in modo sicuro e online. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Carta di credito/debito; PayPal.